Сучасна, цифрова, орієнтована на людину: пріоритети розвитку Державної служби зайнятості
Державна служба зайнятості продовжує трансформацію у сучасний, цифровий та клієнтоорієнтований сервіс. Головна мета – створити мережу сучасних кар’єрних центрів, які стануть універсальними помічниками для людей, які шукають своє місце і в бізнесі, і на ринку праці, розповіла в інтерв’ю “РБК-Україна” директор Державної служби зайнятості Юлія Жовтяк.
“Наша задача – знайти можливості для людини з максимальним ефектом. Для цього триває переформатування роботи з власним колективом, громадськістю, бізнесом щодо грамотних комунікацій та створення сприятливої екосистеми для клієнта Служби зайнятості”, – зазначила Юлія Жовтяк.
Окремий акцент зроблено на підтримці ветеранів і ветеранок – як у межах внутрішньої корпоративної політики, так і у зовнішніх програмах, щоб якомога більшій кількості ветеранів з індивідуальним супроводом допомогти повернутися у цивільне життя, трансформувати свій військовий досвід у цивільну професію. Незмінними пріоритетами залишаються підтримка людей з інвалідністю та внутрішньо переміщених осіб.
Ще один важливий напрям – розвиток підприємництва через державну програму «Власна справа». Від початку її дії вже видано понад 30 тисяч грантів, серед яких понад 2 тисячі – ветеранські. Запущені завдяки цим грантам бізнеси вражають різноманіттям – від вирощування шафрану до виробництва взуття для саперів.
Водночас Служба активно розвиває цифрові сервіси, щоб зробити послуги ще зручнішими, особливо для молоді. Мета – стати сучасним соціально-цифровим сервісом: ще більше можливостей і менше паперів.
“Уряд вже ухвалив необхідні зміни, і з листопада стартує нова модель надання послуг у сфері зайнятості – сучасна, цифрова, орієнтована на людину. Це – поєднання IT-рішень з розвитком людського капіталу. Ключове – люди мають витрачати свій час на розвиток, роботу, навчання, підвищення своїх скілів, а не на бюрократію”, – розповіла Юлія Жовтяк.